Hakkımızda
Doğan Teknik Hakkında
Beyaz eşya arızalarında güven veren, hızlı ve temiz servis yaklaşımı
Doğan Teknik, Çankaya merkezli teknik servis ekibiyle buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak ve klima arızalarında yerinde tespit ve kalıcı onarım hizmeti sunar. Amacımız yalnızca arızayı gidermek değil, cihazın güvenli ve verimli şekilde kullanılmaya devam etmesini sağlamaktır.
Yerinde Servis
Çankaya ve çevresi
Uzman Tespit
Arızanın kaynağını doğru belirleyen teknik kontrol
Hızlı Planlama
Uygun randevu ve gün içinde servis yönlendirmesi
Garantili İşçilik
Yapılan işlem hakkında açık bilgi ve güvenli onarım
Temiz Çalışma
Evinize ve cihazınıza özen gösteren servis disiplini
Nasıl Çalışıyoruz?
Gereksiz parça değişimi yerine doğru teşhis, net bilgi ve kalıcı çözüm
Her servis kaydında önce arıza belirtisini dinler, cihazın kullanım koşullarını öğrenir ve teknik kontrolü buna göre yaparız. Parça değişimi gerekiyorsa nedeni, maliyeti ve işlem süreci müşteriye açıkça aktarılır. Mümkün olan durumlarda bakım, ayar ve onarım seçenekleri değerlendirilerek en doğru çözüm uygulanır.
Servis sonrası cihazın daha verimli çalışması için kullanım önerileri paylaşırız. Böylece aynı arızanın tekrar etme ihtimali azalır ve cihaz ömrü korunur.
- Arıza kaynağına göre işlem planı
- Şeffaf fiyat ve işlem bilgilendirmesi
- Bakım, onarım ve parça değişiminde temiz işçilik
Değerlerimiz
Servis sürecinde müşterinin içini rahatlatan net bir düzen kurarız
Doğru Arıza Tespiti
Belirtiyi değil, sorunun gerçek kaynağını bulmaya odaklanırız. Bu yaklaşım gereksiz masrafı azaltır.
Açık İletişim
Randevu, tespit, fiyat ve onarım adımlarında müşteriye anlaşılır bilgi veririz.
Kalıcı Çözüm
Hız kadar doğru uygulamayı da önemser, işlem sonrası kullanım tavsiyesiyle süreci tamamlarız.
Servis Süreci
Talep oluşturduktan sonra ne olacağını baştan bilirsiniz
01
Servis Kaydı
Telefon veya WhatsApp üzerinden cihaz, arıza belirtisi ve adres bilgisi alınır.
02
Yerinde Kontrol
Teknik ekip cihazı kontrol eder, arızanın kaynağı ve çözüm seçenekleri belirlenir.
03
Onarım ve Test
Onay sonrası işlem yapılır, cihaz çalışması test edilir ve kullanım önerileri paylaşılır.
Hizmet Kapsamı
Ev ve iş yerleri için geniş teknik servis desteği
Çankaya başta olmak üzere çevre bölgelerde sık kullanılan beyaz eşya ve iklimlendirme cihazları için bakım, arıza tespiti ve onarım hizmeti veriyoruz.
Servis Talebi
Cihazınızda arıza varsa hızlıca servis kaydı oluşturalım
Arıza belirtisini paylaşın, en uygun yönlendirmeyi birlikte planlayalım.
